銷售內(nèi)勤主管
二、崗位職責(zé)
1.統(tǒng)籌銷售內(nèi)勤團(tuán)隊(duì)日常工作,合理分配任務(wù),監(jiān)督工作進(jìn)度與質(zhì)量,確保團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作。
2.負(fù)責(zé)銷售數(shù)據(jù)的匯總、分析與上報(bào),精準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)訂單、回款、客戶拜訪等核心數(shù)據(jù),為銷售決策:提供支撐。
3.統(tǒng)籌客戶檔案管理,規(guī)范檔案建立、更新與歸檔流程,保障客戶信息的完整性、安全性與可追溯性。
4.協(xié)調(diào)銷售團(tuán)隊(duì)與各部門部門對(duì)接,跟進(jìn)訂單履約全流程,及時(shí)解決協(xié)作中的溝通與執(zhí)行問題。5.審核銷售相關(guān)合同、單據(jù)的規(guī)范性,協(xié)助處理銷售回款跟進(jìn)、發(fā)票對(duì)接等事宜,降低業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
6.制定并優(yōu)化銷售內(nèi)勤工作流程、制度,組織團(tuán)隊(duì)培訓(xùn),提升成員專業(yè)能力與服務(wù)意識(shí)。
7.協(xié)助銷售主管進(jìn)行客戶關(guān)系維護(hù),配合處理客。
戶日常咨詢、需求對(duì)接等輔助性工作。
三、任職要求
1.學(xué)歷背景:大專及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營銷、行政管理、物流管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.工作經(jīng)驗(yàn):3年以上銷售內(nèi)勤相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),1年及以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),熟悉銷售業(yè)務(wù)全流程。核心能力:具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力與統(tǒng)籌規(guī)劃能力,能高效推進(jìn)跨部門協(xié)作;熟練使用Office辦公軟件(Excel、Word、PPT),精通數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析;工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn),有較強(qiáng)的責(zé)任心與抗壓能力。
3.素質(zhì)要求:具備良好的團(tuán)隊(duì)管理意識(shí),能合理分配工作、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員;有較強(qiáng)的問題解決能力應(yīng)對(duì)發(fā)情口會(huì)意動(dòng)